Прозрачност на платформата

Ясни роли и по-сигурни решения

Тук обясняваме кой предоставя услугата, как Culinaro показва готвачи и съдържание и какво да направите при незаконна, опасна или подвеждаща информация.

Ролята на Culinaro

Culinaro предоставя откриване, профили, съобщения и инструменти за заявки. Договорът за готвене или кетъринг се сключва директно между клиента и готвача; Culinaro не е доставчикът на хранителната услуга.

Търговец или нетърговец

Преди да активираме платени marketplace договори, всеки готвач трябва да декларира дали действа като търговец. Клиентът ще вижда този статус и дали важат потребителските права на ЕС преди потвърждение.

Заявки, цени и плащания

В момента Culinaro записва заявките и договорените детайли, но не събира плащания или депозити. Цената, отказите и възстановяванията трябва да бъдат посочени от готвача и приети от клиента в процеса на заявката.

Хранителна безопасност и алергени

Готвачите отговарят за изискваните регистрации, хигиена, информация за алергени, разрешителни и застраховки. Клиентите трябва да подават точна информация за алергии през защитеното поле в заявката.

Съдържание и авторски права

Потребителите трябва да притежават или да имат право да публикуват рецепти, снимки и видеа. Незаконно съдържание, нарушени права, опасни услуги и подвеждаща информация могат да се докладват чрез формалния процес.

Верификация и AI

Когато е активирана, верификацията на самоличност може да се извършва в средата на Didit. AI подпомага превода на съдържание, но не взема крайни модераторски решения или решения с правен ефект.

Прозрачност на класирането

Как се подреждат резултатите и избраните готвачи

  • Търсенето съпоставя текста от публичния профил и показва допустимите профили по потребителско име.
  • Началната страница може да използва ръчно подбран списък; иначе наличността, верификацията и броят рецепти влияят върху подредбата.
  • В момента Culinaro не предлага платено класиране или скрито спонсорирано предимство.
  • Съществени промени в тези параметри ще бъдат публикувани тук, преди да засегнат потребителите.

Виждате нещо незаконно или опасно?

Изпратете точния Culinaro URL и ясно обяснение. Ще получите референтен номер и, ако посочите контакт, мотивирано решение.

Подай сигнал или обжалване