Marketplace-Transparenz

Klare Rollen, sicherere Entscheidungen

Hier erklären wir, wer die Dienstleistung erbringt, wie Culinaro Köche und Inhalte darstellt und was bei rechtswidrigen, unsicheren oder irreführenden Angaben zu tun ist.

Rolle von Culinaro

Culinaro bietet Suche, Profile, Nachrichten und Anfragewerkzeuge. Der Vertrag über Koch- oder Cateringdienste wird direkt zwischen Kunde und Koch geschlossen; Culinaro ist nicht der Lebensmitteldienstleister.

Unternehmer oder Nicht-Unternehmer

Vor der Aktivierung kostenpflichtiger Verträge muss jeder Koch erklären, ob er als Unternehmer handelt. Kunden sehen diesen Status und die Anwendbarkeit der EU-Verbraucherrechte vor der Bestätigung.

Anfragen, Preise und Zahlungen

Culinaro dokumentiert derzeit Anfragen und vereinbarte Details, nimmt aber keine Zahlungen oder Anzahlungen entgegen. Preis, Storno- und Erstattungsregeln müssen vom Koch angegeben und vom Kunden akzeptiert werden.

Lebensmittelsicherheit und Allergene

Köche bleiben für vorgeschriebene Registrierungen, Hygiene, Allergenangaben, Genehmigungen und Versicherungen verantwortlich. Kunden müssen Allergien im geschützten Anfragefeld korrekt angeben.

Inhalte und geistiges Eigentum

Nutzer müssen Rezepte, Bilder und Videos besitzen oder veröffentlichen dürfen. Rechtswidrige Inhalte, Rechtsverletzungen, unsichere Dienste und irreführende Angaben können förmlich gemeldet werden.

Verifizierung und KI

Eine gehostete Identitätsprüfung kann bei Aktivierung durch Didit erfolgen. KI unterstützt Inhaltsübersetzungen, trifft aber keine endgültigen Moderationsentscheidungen oder Entscheidungen mit Rechtswirkung.

Ranking-Transparenz

Wie Ergebnisse und hervorgehobene Köche ausgewählt werden

  • Die Kochsuche gleicht öffentliche Profiltexte ab und zeigt geeignete Profile nach Benutzernamen.
  • Die Startseite kann eine manuelle Auswahl nutzen; andernfalls beeinflussen Verfügbarkeit, Verifizierung und Rezeptanzahl die Reihenfolge.
  • Culinaro bietet derzeit weder bezahltes Ranking noch versteckte gesponserte Vorteile.
  • Wesentliche Änderungen dieser Parameter werden hier vor ihrer Wirkung veröffentlicht.

Etwas Rechtswidriges oder Unsicheres entdeckt?

Senden Sie die genaue Culinaro-URL und eine klare Begründung. Sie erhalten eine Referenz und bei Angabe von Kontaktdaten eine begründete Entscheidung.

Meldung oder Einspruch einreichen