Papel de Culinaro
Culinaro ofrece búsqueda, perfiles, mensajes y herramientas de solicitud. El contrato de cocina o catering se celebra directamente entre cliente y chef; Culinaro no presta el servicio alimentario.
Transparencia del marketplace
Roles claros, decisiones más seguras
Aquí explicamos quién presta el servicio, cómo Culinaro muestra chefs y contenido y qué hacer ante información ilegal, insegura o engañosa.
Comerciante o no comerciante
Antes de activar contratos de pago, cada chef debe declarar si actúa como comerciante. El cliente verá ese estado y si se aplican los derechos de consumo de la UE antes de confirmar.
Solicitudes, precios y pagos
Culinaro registra solicitudes y detalles acordados, pero no cobra pagos ni depósitos. El chef debe indicar precio, cancelación y reembolso, y el cliente debe aceptarlos.
Seguridad alimentaria y alérgenos
Los chefs responden de los registros, higiene, alérgenos, permisos y seguros exigidos. Los clientes deben indicar correctamente las alergias en el campo protegido.
Contenido y propiedad intelectual
Los usuarios deben ser propietarios o tener permiso para publicar recetas, imágenes y vídeos. El contenido ilegal, las infracciones, los servicios inseguros y la información engañosa pueden denunciarse formalmente.
Verificación e IA
Si está activa, Didit puede realizar la verificación de identidad alojada. La IA ayuda a traducir contenido, pero no toma decisiones finales de moderación ni con efectos jurídicos.
Transparencia de clasificación
Cómo se eligen los resultados y chefs destacados
- La búsqueda compara texto de perfiles públicos y muestra los perfiles aptos por nombre de usuario.
- La portada puede usar una selección manual; de lo contrario, disponibilidad, verificación y número de recetas influyen en el orden.
- Culinaro no ofrece clasificación de pago ni ventajas patrocinadas ocultas.
- Los cambios importantes se publicarán aquí antes de afectar a los usuarios.
¿Ves algo ilegal o inseguro?
Envía la URL exacta de Culinaro y una explicación clara. Recibirás una referencia y, si das contacto, una decisión motivada.