Transparența marketplace-ului

Roluri clare, decizii mai sigure

Explicăm cine furnizează serviciul, cum prezintă Culinaro bucătarii și conținutul și ce trebuie făcut cu informațiile ilegale, nesigure sau înșelătoare.

Rolul Culinaro

Culinaro oferă căutare, profiluri, mesaje și instrumente de solicitare. Contractul de gătit sau catering se încheie direct între client și bucătar; Culinaro nu furnizează serviciul alimentar.

Comerciant sau necomerciant

Înaintea contractelor plătite, fiecare bucătar trebuie să declare dacă acționează ca comerciant. Clientul vede statutul și aplicabilitatea drepturilor UE înainte de confirmare.

Solicitări, prețuri și plăți

Culinaro înregistrează solicitările și detaliile convenite, dar nu încasează plăți sau depozite. Bucătarul indică prețul, anularea și rambursarea, iar clientul le acceptă.

Siguranță alimentară și alergeni

Bucătarii răspund de înregistrările, igiena, alergenii, autorizațiile și asigurările necesare. Clienții trebuie să indice corect alergiile în câmpul protejat.

Conținut și proprietate intelectuală

Utilizatorii trebuie să aibă dreptul de a publica rețete, imagini și video. Conținutul ilegal, încălcările, serviciile nesigure și informațiile înșelătoare pot fi raportate formal.

Verificare și AI

Când este activată, verificarea identității găzduită poate fi făcută de Didit. AI ajută traducerea, dar nu ia decizii finale de moderare sau cu efect juridic.

Transparența clasamentului

Cum sunt alese rezultatele și profilurile recomandate

  • Căutarea corelează textul profilurilor publice și afișează profilurile eligibile după numele de utilizator.
  • Pagina principală poate folosi selecție manuală; altfel contează disponibilitatea, verificarea și numărul de rețete.
  • Culinaro nu oferă în prezent clasare plătită sau avantaje sponsorizate ascunse.
  • Modificările importante vor fi publicate aici înainte de aplicare.

Ai văzut ceva ilegal sau nesigur?

Trimite URL-ul Culinaro exact și o explicație clară. Vei primi o referință și, dacă oferi contact, o decizie motivată.

Trimite o sesizare sau contestație