Прозрачность маркетплейса

Понятные роли, более безопасные решения

Здесь объясняется, кто оказывает услугу, как Culinaro показывает поваров и контент и что делать с незаконной, опасной или вводящей в заблуждение информацией.

Роль Culinaro

Culinaro предоставляет поиск, профили, сообщения и инструменты запросов. Договор на приготовление еды или кейтеринг заключается напрямую между клиентом и поваром; Culinaro не оказывает услугу питания.

Продавец или частное лицо

До запуска платных договоров каждый повар обязан указать, действует ли он как продавец. Клиент увидит этот статус и применимость прав потребителей ЕС до подтверждения.

Запросы, цены и платежи

Culinaro сохраняет запросы и согласованные детали, но не принимает платежи или депозиты. Повар указывает цену, отмену и возврат, а клиент принимает условия.

Безопасность пищи и аллергены

Повара отвечают за требуемую регистрацию, гигиену, сведения об аллергенах, разрешения и страховку. Клиенты должны точно указывать аллергии в защищённом поле запроса.

Контент и интеллектуальная собственность

Пользователи должны иметь право публиковать рецепты, изображения и видео. Незаконный контент, нарушения прав, опасные услуги и обман можно официально сообщить.

Верификация и ИИ

При включении размещённую у провайдера проверку личности может выполнять Didit. ИИ помогает переводить контент, но не принимает окончательных модерационных или юридически значимых решений.

Прозрачность ранжирования

Как выбираются результаты и рекомендуемые повара

  • Поиск сопоставляет текст публичных профилей и показывает подходящие профили по имени пользователя.
  • Главная страница может использовать ручной выбор; иначе влияют доступность, верификация и число рецептов.
  • Culinaro сейчас не предлагает платное ранжирование или скрытые спонсорские преимущества.
  • Существенные изменения будут опубликованы здесь до их применения.

Увидели что-то незаконное или опасное?

Отправьте точный URL Culinaro и понятное объяснение. Вы получите номер, а при указании контакта — мотивированное решение.

Отправить сообщение или жалобу