Trasparenza del marketplace

Ruoli chiari, decisioni più sicure

Qui spieghiamo chi fornisce il servizio, come Culinaro presenta chef e contenuti e cosa fare in caso di informazioni illegali, pericolose o fuorvianti.

Ruolo di Culinaro

Culinaro offre ricerca, profili, messaggi e strumenti di richiesta. Il contratto di cucina o catering è concluso direttamente tra cliente e chef; Culinaro non è il fornitore del servizio alimentare.

Professionista o non professionista

Prima di attivare contratti a pagamento, ogni chef deve dichiarare se opera come professionista. Il cliente vedrà lo stato e l'applicabilità dei diritti UE prima della conferma.

Richieste, prezzi e pagamenti

Culinaro registra richieste e dettagli concordati, ma non incassa pagamenti o depositi. Prezzo, cancellazioni e rimborsi devono essere indicati dallo chef e accettati dal cliente.

Sicurezza alimentare e allergeni

Gli chef restano responsabili di registrazioni, igiene, allergeni, permessi e assicurazioni richiesti. I clienti devono indicare correttamente le allergie nel campo protetto della richiesta.

Contenuti e proprietà intellettuale

Gli utenti devono possedere o poter pubblicare ricette, immagini e video. Contenuti illegali, violazioni, servizi pericolosi e informazioni ingannevoli possono essere segnalati formalmente.

Verifica e IA

Se attiva, la verifica dell'identità ospitata può essere svolta da Didit. L'IA assiste la traduzione, ma non prende decisioni finali di moderazione o con effetti giuridici.

Trasparenza del posizionamento

Come vengono scelti risultati e chef in evidenza

  • La ricerca confronta il testo dei profili pubblici e mostra i profili idonei in ordine di nome utente.
  • La home può usare una selezione manuale; altrimenti disponibilità, verifica e numero di ricette influenzano l'ordine.
  • Culinaro non offre attualmente posizionamenti a pagamento o vantaggi sponsorizzati nascosti.
  • Le modifiche sostanziali saranno pubblicate qui prima di incidere sugli utenti.

Hai visto qualcosa di illegale o pericoloso?

Invia l'URL Culinaro esatto e una spiegazione chiara. Riceverai un riferimento e, con i contatti, una decisione motivata.

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